Uso de datos

🔍 Usos de Datos Personales – Seguros Incondicional

Tu información, tratada con responsabilidad y propósito.

En Seguros Incondicional, creemos que la confianza se construye con transparencia. Por eso, te explicamos claramente cómo usamos tus datos personales y con qué objetivos. Toda la información que recopilamos es manejada de manera confidencial y conforme a la legislación vigente en Ecuador.

📌 ¿Qué tipo de datos utilizamos?

Durante tu relación con nosotros podemos solicitar y procesar:

Datos de identificación: nombres, apellidos, cédula de identidad, estado civil, edad.
Datos de contacto: dirección domiciliaria, correo electrónico, teléfono móvil o convencional.
Datos financieros: información para pagos, cuentas bancarias (cuando aplique).
Datos de salud: antecedentes médicos, historial clínico, condiciones preexistentes (solo en función de la póliza contratada).
Datos de navegación: cuando visitas nuestro sitio web (cookies, dirección IP, ubicación aproximada, tipo de dispositivo).

🎯 ¿Para qué usamos tus datos?

Tus datos personales se utilizan exclusivamente para:

1. Gestionar tu póliza de seguros

Emitir y renovar contratos de seguro.
Calcular primas según tu perfil y necesidades.
Validar la información ingresada al momento de la suscripción.

2. Brindarte atención y soporte

Responder tus solicitudes, dudas y reclamos.
Gestionar procesos de indemnización o pagos por siniestros.
Realizar seguimiento de tu satisfacción como cliente.

3. Enviar comunicaciones importantes

Recordatorios de pago.
Cambios en coberturas, términos o condiciones.
Alertas sobre vencimientos o renovaciones.

4. Ofrecer productos y servicios personalizados

Presentarte opciones de cobertura adecuadas a tu perfil.
Enviarte contenido relevante según tus intereses y necesidades.
(Siempre podrás darte de baja de nuestras comunicaciones comerciales si lo deseas.)

5. Cumplir con obligaciones legales

Reportes requeridos por la Superintendencia de Compañías, Seguros y Valores.
Prevención de fraude, lavado de activos y financiamiento del terrorismo.

🔒 ¿Quién accede a tus datos?

Solo personas autorizadas dentro de Seguros Incondicional o terceros bajo contrato que prestan servicios esenciales (como plataformas tecnológicas, entidades bancarias o call centers) tendrán acceso a tus datos, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Nunca compartimos tu información con fines publicitarios o de venta a terceros.

📅 ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Guardamos tu información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados, o según lo exija la ley. Una vez que ya no se necesite, los datos se eliminan o se anonimizan de manera segura.

✅ Tus derechos sobre tus datos

Puedes solicitar:

El acceso a tus datos.
La rectificación o actualización.
La eliminación, cuando ya no sea necesario conservarlos.
La limitación u oposición al uso de tus datos.

Escríbenos a: seguros.incondicional@gmail.com para ejercer cualquiera de estos derechos.

🧭 ¿Tienes dudas?

Nuestro equipo está disponible para explicarte cualquier punto de esta política o ayudarte con tus solicitudes de datos personales.

📧 seguros.incondicional@gmail.com
📞 +593 99 797 7875